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益华百货寻找低成本扩张的商业空间

发布时间:2019-10-12 19:33:02

益华百货:寻找低成本扩张的商业空间

从万佳百货进军中山开始,中山商界内外商家之间的商战就已展开;当普尔斯马特、好又多、吉之岛、大信新都汇等商业巨头纷纷叫阵时,置身大型超市连锁店的弥漫硝烟之中,大型百货业何去何从? 传统百货业的扩张发展,通常选择在消费力强的大城市,镇区的消费力和消费观念都是市场开拓首要克服的难题。三年前,益华百货作出一个大胆的创举,把大型百货公司向镇区发展,短短几年,古镇国贸广场已成为占地50多亩,经营面积130000多平方米,集大型购物广场、五星级酒店、豪华中西餐厅、个性化娱乐场馆、票务客运站、金融储蓄所、通讯服务厅、购书中心等于一体的大型综合性消费广场,附近新开发的住宅区一路热卖。 继古镇之后,益华消费广场模式成功克隆到清远城市广场,以具规模的、高档次的综合性商业广场改写了清远旧城区商业历史。在江门,经营面积相当于益华消费广场1.5倍的江门金汇世纪广场崛起。令人意想不到的是,这个江门市的标志性建筑试业期间尽管只有8个经营项目,平均日人流量也接近10万人次。一批其他商业广场正欲邀请益华及其所属的集团公司整体进入…… 远走古镇为什么 进驻古镇,可以说是益华百货向外扩张的长征第一步。富裕镇区消费潜力大同时商业发展未成熟,竞争压力小。提前进入这些地区,是实现了低成本扩张模式的前提:怡华集团的跨地域扩张,采取的都是对方开发物业、怡华整体入驻经营的模式。 据益华百货总经理范新培透露,当初选择古镇,更因为其地理位置,正好是益华向外扩张的跳板。这里位于古镇中心位置,同时邻近江门、顺德。 古镇益华的发展得益于古镇经济繁荣。人口增多人民富裕,带动了商业和第三产业。另一方面,益华广场模式的整体进驻,使古镇商业服务业的配套更为完善,反过来又带动古镇经济的发展,加快镇区城市化的进程。益华百货进驻之前,古镇虽然经济发达,但这个以灯饰业为主的镇区,商业服务业的水平却不相适应,富裕的古镇人消费意欲不强,喜欢买黄金首饰,普遍有到外地特别是香港消费的习惯。 由于古镇益华树立了周边地区档次最高品类最全的主导地位,不但留住了古镇8到9成的高端消费人群。把附近镇区和邻近城市的顾客也吸引过来。古镇益华百货总经理苏伟兵告诉,如今古镇益华已发出过万张贵宾卡,占整体的1/3,其增长势头甚至超过城区。 改变消费观念的三张牌 低成本往往伴随着高风险,对一向走高档路线的益华百货来说,进驻镇区首先要解决的是消费观念问题。 益华百货总经理范新培用这样一个例子来说明当地人消费观念的变化:“以前古镇人进益华买东西,第一句经常是问:这么贵,能否便宜一点。而现在则是问:这件衣服是什么布料,款式是什么时候?过去人们进超市首先是看价钱,现在先看生产期限。” 古镇益华百货总经理苏伟兵,开业初期做了大量的员工培训工作,让每一个售货员都知道时下商品潮流。商场采用德国设计师提供的设计,摈弃传统的"井"字型和"田"字型间隔,采用迂回式走道,令顾客置身于商场任何一个角落,看到的都是商品而非走道,顾客可以从各个不同角度看到每件商品。走进益华百货,不会遇到被强行推销的尴尬,在每一个角落,着装整洁、彬彬有礼的营业员兼当的是商品潮流咨询服务员的角色。 为了吸引人流,古镇益华根据镇区的特点,开始时定价低于城区商场同类商品的水平,电器始终以优惠价销售,同时把超市搬到一楼,坚持贵宾价发售,这一策略三年没变。商品种类在大众化商品占主流的基础上,逐渐在商品结构上进行提升,引进大中城市的品牌。同时有针对性开发女性、年青人的市场。随着书城、肯德基快餐店等项目的不断加入,古镇国贸广场规模、配套日益完善。 利用文化活动巩固品牌影响力是益华一向坚持的传统。同时大量参与文化活动,几乎所有古镇的大型活动,包括每年一度少儿百米长卷绘画、卡拉OK大赛等都定点在古镇国贸广场。配合益华在古镇及周边长期投放广告、进行促销,古镇益华守了一年之后,销售进入良性循环,古镇人的消费观念也慢慢改变。 可以克隆成长的模式 有业内人士认为,古镇“奇迹”实际上是中山益华广场MALL商业模式在古镇镇的一种完整输出。此前,怡华集团专门组建商业、餐饮、娱乐、物业等四大管理公司,经营数十个项目,打造出可复制的城市商业广场模式。 这种模式,即集大型购物广场、星级酒店、豪华中西餐厅、个性化娱乐场馆、票务客运站、金融储蓄所、通讯服务厅、购书中心等于一体的超级商业空间,各经营项目互为依托,聚合成综合性消费场所,快速形成区域消费中心。 利用品牌和规模优势,怡华集团一次次将益华消费广场所有消费项目复制到新的消费广场:由对方开发商业物业,益华百货与其所属的集团公司携项目整体入驻,成为一种新的低成本扩张模式。 中国近现代史上,中山人在上海滩创造了当时规模最大的先施、永安、大新、新新四大百货公司;如今,在中山这块拥有良好商业传统的土地上,怡华人用自己的聪明才智创造了又一个现代商业神话。(中山益华百货)

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